با ما در ارتباط باشید09197062876
0سبد خرید
مبلغ کل: 0 تومان
0
مشاهده سبد خرید

یکی از برتری های فروشگاه های حضوری نسبت به فروشگاه های اینترنتی این است که مشتری پیش از خرید کالا از صحت کالا مطمئن می شود و امکان انتخاب کالای اشتباهی حذف می شود و دقیقا همان کالایی را خریداری می کند که مدنظر دارد اما در فروشگاه های اینترنتی این امکان وجود ندارد،بنابراین در فروشگاه باتری 110 این امکان وجود دارد که تا 7 روز پس از خرید با شرایطی مشخص کالا بازگردانده شود.

شرایط کالاهایی که امکان بازگشت دارند
*در صورتی که کالای خریداری شده دارای ایراد فیزیکی باشد باید تا 24 ساعت به واحد خدمات پس از فروش اطلاع داده شود.
*از آنجایی که تمام کالاهای فروشگاه باتری 110 دارای گارانتی هستند فقط تا 7 روز امکان بازگشت کالا(به علت انصراف از خرید،ایراد فیزیکی و ... )به فروشگاه را دارد و پس از این زمان فقط در صورت بروز هرگونه اشکال امکان بازگشت کالا به فروشگاه جهت پیگیری گارانتی را دارد.
*کلیه کالاهایی که به صورت اشانتیون برای مشتری ارسال می شود شامل مهلت 7 روزه بازگشت کالا نمی شود.
*بدیهیست تمام کالاهایی که در مدت 7 روز ضمانت بازگشت کالا بازگردانده می شوند به همراه پک و کارتن بسته بندی ارسال شود

شرایط انصراف از خرید
*در صورت انصراف از خرید مشتری باید تا حداکثر 24 ساعت انصراف خود از خرید را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهد و اقدام به ارسال کالا کند.
*در صورت تمایل به بازگرداندن کالا باید کالا به صورت پلمپ در بسته بندی اولیه برای فروشگاه بازگردانده شود،بدیهیست در صورت باز شدن پلمپ کالا امکان بازگرداندن کالا از بین میرود.

رویه های ارسال کالا
*قبل از ارسال کالا حتما با واحد خدمات پس از فروش هماهنگ شود لطفا هیچ کالایی را بدون هماهنگی ارسال نفرمایید.
*برای هماهنگی با واحد خدمات پس از فروش باید اطلاعات فاکتور شامل شماره فاکتور را اعلام نمایید.
*پس از بازگرداندن کالا حداکثر تا 48 نتیجه تست بر روی کالا به شما اعلام می شود و در صورت نیاز به عودت وجه تا 72 ساعت وجه پرداختی به حساب مشتری واریز خواهد شد